Pogovor stranke in zavarovalne agentke pri stranki doma, obnavljanje zavarovalne police za hišo. [Gos] snemanje Ana Zwitter transkripcija MatejaS 1.1 CLARIN.SI http://hdl.handle.net/11356/1438 www.clarin.si www.korpus-gos.net/

Avtorske pravice za to izdajo ureja licenca Priznanje avtorstva-Nekomercialno-Deljenje pod enakimi pogoji 4.0.

Dovoljeno vam je: reproduciranje, distribuiranje, dajanje v najem in priobčevanje dela javnosti predelati delo Pod naslednjimi pogoji: Priznanje avtorstva — Pri uporabi dela morate navesti izvirnega avtorja na način, ki ga določi izvirni avtor oziroma dajalec licence. V znanstvenih publikacijah to pomeni citiranje ustreznega dela ali del, dostopnih na domači strani projekta, http://www.slovenscina.eu/. Nekomercialno. Tega dela ne smete uporabiti v komercialne namene. Deljenje pod enakimi pogoji — Če spremenite, preoblikujete ali uporabite to delo v svojem delu, lahko distribuirate predelavo dela le pod licenco, ki je enaka tej.

This work is licenced under the Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0.

You are free: to Share — to copy, distribute and transmit the work to Remix — to adapt the work Under the following conditions: Attribution — You must attribute the work in the manner specified by the author or licensor. In scientific publications this means citing the relevant publication or publications, referred to on the home page of the project: http://www.slovenscina.eu/. Noncommercial. You may not use this work for commercial purposes. Share Alike. If you alter, transform, or build upon this work, you may distribute the resulting work only under the same or similar license to this one.

2021-09-23 Pogovor stranke in zavarovalne agentke pri stranki doma, obnavljanje zavarovalne police za hišo. 2010-04-02 terenski posnetek 2010-04-02 prodaja/trgovina KR Škofja Loka 2010-03-31 zej na pogovor na pogovor ste vi povabu ampak mislm de tisto kar je z vaše strani ste že razložu in kakšno mava stanje … ja mhm kakšno mava pa midva stanje midva mava pa stanje tak da že šest let obnavlava neko polico brez da bi se v tem času enkrat samkrat dobila pa šla skoz polico de vidva kaj sploh zavarovan je men je kr mal vroče ratal ker ste resničn zadna stranka pr keri se mi je to zgodl a ne običajn sem ponavad te [ime] eee prej povabila na razgovor aha ker men kt zastopnici ni fajn da eee stranka ne ve kva ma zavarovan mhm tko da lan k ste reku joj pa kva sploh je mi ni blo mi ni blo čist fajn pr srcu nis sem pa še prestavla za cev let zato k letos so se pač neki novi produkti prpravl ja sej … … mhm nč ni kej dost drgač samo eee novi produkti pomen da se stvari mejčken spremenijo mal se paketi nardijo pa kešen cent je višja cena mhm no ja to pa to je pa to je pa vse pridgat ja ja ja dobr dejmo ja eee pa glede na to da sn vas končn ujela si bom drznla vam mal pri mal popridgat o zavarovalništvu ja eee do zej do zej tale s aha prvo kt prvo tole je bla zavarovalna polica do leta dva tisoč štrnajst kar pomen dolgoročna ker ne glede na to de ma skadenco eee zapadlost k letni premiji desetga desetga mesca a ne to se prav nekje v desetmu mescu dva tisoč devetga bi blo fajn če b se dobila a ne mhm pa se nisva eee ne glede da ma to skadenco mi jamčmo kritje mhm kritje jamčmo dokler se nekej ne dogovorimo al da se polica pre al da se polica prekine al pa de se letna premija plača aha razumem ja … mhm to se prav do dones je kritje tako kot je po tej polici zagotovljeno je bilo mhm ka pa je ka pa je sploh zavarvan zavarovani so pa konkretno čist samo predmeti v vašem stanovanju mhm zato morva tolk razpucat ja kaj stanovanjsk zavarovanje sploh pomen ja a ne eee pr vas obstaja hiša sej mislm de ste sicer reku da je to že zavarvano ker misln de sta dva de sta dv de sta dva lastnika a ne to se prav ja pr je … ja tako je ja ali je zavarvana celotna hiša je je požarno zavarovanje za hišo kot gradben objekt je zavarvano … vi imate zavarovane potem samo stvari v stanovanju ja to je ja … tako ja mhm vaše eee vaše stanovanje za osnovne požarne nevarnosti požar eksplozija eee vlom in rop odgovornost izliv vode to je to v kolker bi iz teh naslovov pršlo do kešne škode vam povrnemo zava škodo na stvareh v stanovanju za omarce ja to je kva recimo eee to je omarce hladilnik hladilnik eee steče voda se napihne poden eee vlomijo vam poberejo stvari mhm … poden … mhm mhm vam poberejo stvari je zavarvano odgovornost prosm tm sem bla mejčken prepozna ker sem prepozn zvedla za primer odgovornost nesreča s kolesom tamle zunej mhm … mhm aja ? če bi jz to pravočasn zvedla k so ble stvari še aktualne in nepopravljene bi hitr skočila pa rekla odgovornost je zavarvana odgovornost za škodo ki jo eee prebivajoči na tem naslovu povzročijo tretjim osebam kjerkol ? v Evropi aha odgovornost je edina stvar ki ima odbitno franšizo desetprocentno eee to pomeni deset procentov od škode plačate sami … o teh stvareh ki jih imamo zava ne o starih stvareh ki so že o starih stvareh ki so bile zavarvane samo žov sej pravm ja žov se pravm je b bicikl že popravljen k sem jst za primer zvedla a ne se prav zej govoriva o teh nnn t možnih novih stvareh … a to je že … aja to sem že mel al kaj … mhm … mhm mhm mhm pol sem rekla ne bom drezala pa marbit dons tud ampak sem rekla sej najboljš da torej če povzročite škodo se pravi če če bi misim jz sem bil v bistvu takrat zavarvan ja zato k sem tist biscikl povozu in sem na nov bi zavarovalnca krila škodo … de i d bi bi eee devetndeveesetprocentno bi krila škodo ker z mojega stališča jz nisem pravnica z mojega stališča ste nesporno za ta dogodek bil odgovoren mhm … mhm … mhm jz ne upam sicer v imenu naše pravne službe rečt ja bil ste a ne ampak oškodovanc bi napisal odškodninsk zahtevk gospod ta pa ta je eee povrzoču je povzroču to pa to in je za to odgovoren in v tem primeru bi blo treba eee bi zavaroval zavaro eee naš celinec moral videt kaj se je zgodilo eee zadevo mal poslikat eee in bi blo to to … … ja deset procentov od škode bi plačal sam ostalo bi krila zavarovalnica to mi je blo takrat kr mejčken mejčken žal samo k so ble enkrat pentlje poglihane je blo to je blo to pač prepozen mhm eee torej to je krito za primer požara za primer eksplozije za primer izliva vode eee tudi č eem tudi premičnine čakte a ste že čist na vrh ne še en eee ne torej vihar in toča in kešne take neprilike vam stvari v stanovanju ne morjo uničet lahko vam pa vlomijo pa kej odnesejo mhm a ne tko da to to je to no zej jst vidm da glede na to da je hiša pravte zavarvana eee to čist sigurno stoprocentno to je mislm se pravm eee težim ampak de se ne bo čez neki časa ugotovil de pa mogoče pa vse glih ni a ne ja … ja morala morala bi bit a ne a to brat ureja ? misem ja morala bi bit ja ne to to aja to ure sam mate mate na dva konca … prov d ja dobro dobro zej ja … mhm mhm … mhm … po pa po pa uno aha aha ne to v bistvu jst urejam … ja na dva konca … to je zato k sem bil enkrat jezen na in sem pol šov na sam pol sem pa sem zarad enih razlogov sn šov spet nazaj pol tja ampak mel sem pa ves čas eee zavarovanje za hišo drugje mhm zavarovanje za pre ja pr … mislm lah pa lah se pa tud prestav sam bi v bistvu moral progle pogledat eee kdaj s kašne mam tam pogoje in kva se zdej splača in take stvari a ne za za premičnine pa tudi pa tudi drugje dobr torej jst eee svoj razlog mate jst vas res ne bom povprašvala po njem mnenja sem da je sicer bolj ja … ja … kaj kaj … tako tako tako eee tko da ja tko kaj se s ne vem mislm mogoče se pa da se zračunat al kaj ja sam se kaj se splača kaj se splača je grozn težko rečt a ne no to je sigurno ne splača se zadevo met zavarvano zato ker če do česa pride človk dons ne more več hiše to je to je edina varianta mhm … mhm trden pa stojim za tem de so zavarovalnice vse strašno podobne med sabo da mamo cene prbližn enake vem po tem k en drugmu v police kukamo a ne eee da eee mmm funkcioniramo zlo po istih pravilih zlo po istih principih mhm eee in zej bom zlo zlo iskrena jz mislim de je boljš de stvari prenesete na eno zavarovalnico pa ni nujno da je to naša aja mmm mislm zaka to ? … mhm … mhm … ja okej to je res ja eee če iskreno ja iskreno eee za zarad tega ker mate potem višjo premijo na eni polici več popusta na eni polici eee več popusta in še imate enga samga zastopnika eee človeka ki ga ki ga poznate ki ga pokličete takrat k se kej nardi in k sej pravm čist nobene jst eee ne jemljem tega nikdar osebno če se boste vi odloču da greste tudi s premičninami pod tisto streho sevede ja če greste pa s celo hišo k nam bom pa jst zadovoljna mislm sej m načeloma mi je tko de je ka pa vem mi je bil belj všeč kt no ampak to so čist subjektivne brezvezne stvari ja dobr ja ja no ker mislm ekrat se mi je zgodil to da de so mi tam eee na je bil avto hitr popravljen k sem ga zlo hitr rabu a ne se prav mel sem nesrečo mhm mhm mhm pa pol nasleden dan sem ga že pelov k mehaniku in po so mi trdil da sploh ni blo poškodbe a ne čeprov sem jst mislm mel sem priče pa itak smo napisal uno poročilo pa ne vem kva še vse mhm … mhm … mhm mhm … mhm mhm mhm takrat sem provzaprov pršu k a ne aha v glavnem … mhm … mhm … mhm mhm sam s tem zarad tega ker nisem takrat je blo tko da eee v bistvu smo bli trije lastniki hiše a ne in sss za požarno smo mel pač tam vsi skupej na a ne in se je blo težji zment ker ta je ta del je bil pa v bistvu sam moj a ne stanvanjski stanovanjski ja … ja to je blo od mene odvisno a ne eee in pol je v bistvu tko ostal eee razumem mi mi je tud popolnoma jasn da vsaki premiki v to smer so samo ena obremenitev k je ja ja misim ni pa nujno zarad tega ker zej ni več taka situacija aha mhm mhm … ja razumem zej zej tko pač mama je umrla in misim z bratom sva drgač zmenena in tko naprej a ne tko da se da tud mislm mogoče bi blo dobr pač zračunat vsaj pa da jst vidm kje sem a ne tako in eee to to to sn tud to sn tud že nardila aaa … mmm ja tko zej zej za začetek eee greva kr po pa to vidm da bo zadeva šla dost hitr skoz eee konkretno mhm ta polica taka kot je jo je treba do jz sn rekla do druzga aprila a ne zato da nam rekla glih na današen dan da bi nekje do druzga aprila jamčl in do druzga aprila jo je treba plačat v sorazmernem deležu od devetndvejsga desetga do do druzga četrtga sem čist lepo eee preprosto preračunala je to točno sedemnajst evrov mhm to znese točno sedemnajst evrov misln jz sem koj na koj na dnar preskočila eee sedemnajst evrov teh sedemnajst evrov mate dve možnosti al da mi jih eee naštejete al da mi pa plačate preko post terminala jst vam dam potrdilo ja ja prov prov ja ja in ta polica obstoječa ker n jo ne p i te te enake police v taki obliki ne morem naprej vlečt prov zarad tega novga programa novga produkta in tko naprej mhm mhm in to polico mava s sedemnajstimi evri z drugim četrtim zaklu uradno uradno zaklučeno okej … mhm … mhm zdej če zadevo nadaljujeva od druzga četrtga naprej po novi polici v enakem obsegu tako tako kt je blo do zdej eee je cena polica rekla sem ti de pol prej je bla devetnštrdeset štrnšedeset v enakem obsegu kot sva ga obdelala znas znese enanpetdeset evrov mhm eee oziroma eee v kvalitetnejšem obsegu zaradi tega ker sem vam dala tisto obliko zavarovanja premičnin kjer znaša odgovor eem zavarovanje kritja odgovornosti deset tisoč evrov eee medtem ko po tej stari polici je blo samo dva tisoč evrov aha dva tisoč v Sloveniji ta je pa deset tisoč v Evropi mhm eee sam de vidm če sem to ja popolnoma drži torej tako imava stan zavarovanje premičnin standardni paket stanovanjske premičnine zavarovane do višine petnajst tisoč evrov s še enkrat malce se ponavljam požar eksplozija vihar in toča če bi blo karkoli a ne eee iz tega naslova izliv vode vlom in rop odgovornost mhm … mhm a to velja tud za mislim te tehnične stvari pa to al to sam za omare ? za torej za vse kar imate notr in se lahko poškoduje in zna če se nas če se poškoduje če jo ukradejo da ja tako tako tako in eee tako in tako kt bova pol k bova šla mejčken pogleat polico za celo hišo mislm recimo televizijo al pa … če jo ukradejo … mhm no se to mislm ja … pa računalniki pa take stvari tko kt eee tam eee operiramo z izrazom nova vrednost tako mamo tlele izraz na prvi riziko to pomeni da določmo neko zavarovalno vsoto do kere želimo de na va zavarovalnica krije eee krije škodo ker če greste vi štet stvari v vašem stanovanju jih mate krepko več k petnajst tisoč evrov ker govoriva čist o vsaki stvari o vsakem lončku ki lahko zgori v požaru eee o vsakem prtičku o s o snemalniku o televiziji če bi resnično do kešne hujše stvari pršlo je tega je tega je tega krepko več a ne mhm … ja vse je do te višine a ne ampak odločila sem se za petnajst tisoč evrov nekje nnn tko kt v preteklosti mhm pomeni če vam zgori za dvajset tisoč evrov boste dobil petnajst tisoč evrov če vam pa ukradejo za petnajst tisoč evrov pa vam pr tem še vse omarce pa vse o pa vse ostane boste pa tudi dobil petnajst tisoč evrov mhm … aha to je to je to je ta pojem p a ne mislm da je sem ja ra razumljivo pojasenla a ne aja tko … ja ja ja mhm ja ja razumem torej do tolko nej prevzame breme zavarovalnica ker nekje či čist nepotreben je pa je to neke zlo visoke številke pr pr tem zavarovanju … mhm mhm tko da če se odločate da peljete naprej zavarovanje premičnin vam bom prpravla to je bil zej pač informativen izračun če se boste za to odloču vam prpravm polico eee za enanpetdeset evrov in imate to kot ste mel do sedaj pokrito mhm pokrite stvari v vašem stanovanju to je … eee to je z do kdaj pa pol ta vela ? eee ta pa potem začne veljat reciva tko bi bi bi pol ne z drugim z drugim drugim bi jo nadaljeval k en let al kaj eee delamo petnajstletne police eee pr čemer ste obvezan bit z nami tri leta mhm petnajstletna polica ? a to je tko kt ste prej rekli … … aja aja v tem smislu je to pač nova polica ki se z nule začne in … aha aha to dela … prej s ja tako za eee prov zarad tega ker se ponavad ne dobimo nekje ja … tako v tem smislu s v tem smislu štartamo s to polico na novo a ne okej … mhm ker tudi eee tudi to če bi se odloču mislm tud če ne bi blo potre ne bi bla potrebna zamenjava pa bi se odloču to prekint vam po treh letih nihče več nič ne sitnari nič ne pritiska na nas ko na vas kok smo vam popustov dal zato k je dolgoročna pa tko naprej mhm … ja ja mhm mal je to na nas da si zagotovimo stranke mal je pa tudi pametno ker da s da se ne zgodi da se s kešno stranko ne dobimo in potem v nekem obdobju ko polica že poteče pride do škode a ne to so pa pol preresne stvari torej ja eee v vsakem primeru če se za polico odločate vas bom prosila da tri leta še ostanete z mano to je to ja ja razumem to je to to je to je to je to je to je prva opcija pa napišem enako mhm kot je bilo ne tako zavarovanje stvari v vašem stanovanju mhm tko v nadaljevanju eee sem pa prpravla samo dva izračuna eee kako bi zgledal kako bi zgledal eee če se zavaruje cela hiša mhm eee če se zavaruje če se zavaruje c cela hiša je kr precej velika eee niti ne tako grozno stara eee in zato določmo pa greva kr na številko dva za zato mormo določet novo kakšna bi bla nova vrednost hiše torej eee kakšna bi bla nova gradbena vrednost hiše tko k smo tle rekl prvi riziko eee je čist vse glih za kok se zmenmo tko se mormo prbližat gradbeni vrednosti hiše z eee dobr to sem jz to sem jz malce pač neki ja no ni to s to to u v tem trenutku ni aktualn če bi se odločal bi vnesl prave bi vnesl prave podatke … eee ne čisto nič čisto nič čisto nič drgač je šesnseenset … ah ja ja … no sej ampak a to kej spremeni … aha okej torej eee nova gradbena vrednost zato ker je hiša zavarovana na novo vrednost če vam danes vihar odkrije streho vam mormo streho jamčet popravilo strehe z današnjimi materiali ne bomo odbijali streha ni več da streha ni več nova ampak eee škoda vam je bla povzročena in stranka se more vrnt v tisto začetno stanje mhm … mhm jamčmo izplačilo t popravila z današnjimi materiali mhm isto vela za okvir p za požarne nevarnosti in tako dalje karkoli se zgodi vi morte zadevo popravet za današ z današnjimi cenami mhm a ne ja tako ja … ja tako in zato je treba določet kolk bi bla vrednost hiše če bi pogorela do tal de v teh ga pozidate na novo od spodej pa do do vrha gor no to je to je kr fer ja … mhm … mhm eem jz sem določila sto osemdeset tisoč evrov to ker je hiša kr velika to niti ni tako eee visoka zavarovalna vsota a ne ampak misem de de de kej dost sfalila nisem mhm ja in kaj mamo zej tlele zavarovano spet iste požarne nevarnosti kot v stanovanju požar eksplozija eee vihar in toča to je zlo pomemben eee direktni udar stra strele to se prav če bi tlele s kamnitenga kej kej direkt al kej zakaj a kej s ja a poz razlika direktni indirektni al kaj ? … aha ja ja ja torej dobr ja to to ja to to je točno to mhm … ja to že vem ja … ja ja ja to ja ampak dober to … mhm zato pa sem zlo poudarla direktni … ja … ja je skurilo vse pa nč niste dobil pa mislu ste da mate zavarvan torej ja problem v nas zastopnikih misim k je enkrat nam je skurlo vse … ja ja ja tako … bl mav problem v nas prodajalcih da tiste stvari ki so zlo pomembne ne poudarmo dost jah s mislm v tistem primeru sem pol kr eee mislm pač nima človk občutka več da je sploh kej zavarovan a ne ja ne po ne poudarmo dost mm jz do lanskega leta nisem prodala nobenga indirektenga udara strele zato ker smo pokrival neke bedarije kot so telefon avtomatski odpiralniki vrat in tako naprej mhm … mhm nimamo več ja sploh sicer zadeva draga ni bla ampak ja za en telefon kt ga skur je čist brezveze de plačuješ no pa dons še skor telefonov nimamo več a ne mhm torej požar eksplozija vihar toča direktni udar strele tudi udarec zavarovančevega motornega vozila pustimo mislm to so spet paketi če se slučajn z lastnim avtomobilom zaletite v lastno hišo je škoda na hiši pokrita čeprov tlele na širino teh dovozov bi blo to čist možno eee manifestacije demonstracije to se prav ne vandalizem ampak če bi bla neka prijavljena manifestacija tlele pa b vam jajca zmetal v hišo ja … to je ja torej ja in celo padec z padec zračnega plovila torej eee teh stvari ne poud požar eksplozija vihar toča pa izliv vode ja sej tiste te glavne stvari zarad kerih se vam lahko velika škoda na hiš nardi mhm predvsem pa požarno zavarovanje ja se to je res torej tamle ta k se začne kurt pa res t se čist nč ne ve kuga bo do pomlad a ne ja in in polet ki bo pršu kešen vrtinc pa prestavu streho na vrh kamnitnega dobro mhm … mhm v čem se razlikujeta izračuna eee hm razlikujeta se v tem razlikujeta se v tem da sem enkrat na vas zavarovala celo hišo mhm celo eee in eee premič vaše premičnine a ne i tak to tko kot prej aha aha tko kt prej tisto a ne mhm to je bla to je bla varianta dva mhm cela al vsa vi povejte cela al vsa sn žleht kar se vam zdi a ne ja zarad smo se spotaknil včasih se človeku pr nepremični ne zadnč smo se ustavl prednji ali sprednji ne ja ja nenadoma ne veš kuga je prav mhm ja ja oboje smo smo pršli do tega ampak smo šli smo šli čist prov do do enga lektorja to je šlo dobro … deleč … mhm mhm eee eee ce cela hiša pro plus nepremičnine eee in eee p po najkrajšem postopku je cena za tako hišo sto trinsendeset evrov mhm potem sem si dovolila še nekej de sem od tega zgorenga dela ko je samo hiša kot gradben objekt pa izliv vode na hiši zavarovan eee sem si drznla popuste odštet pa zdelit z dva in sem ja mhm … mhm a ne aha to so te p te popusti k so ja zej eee če mate tud avto pr nas bi bil eem tale popust … no prov ja sploh ne vem kje ga mam eee jst … to ja tako a ne eventuelno bi loh šli tlele še iz pet na sedem procentenga če bi bil tud avto pr nas zavarvan upoštevala sem zavarovanje eee to stanovanjsko polico pa življenjsko zavarovanje k sva ga sklepala to sem upoštevala eem ne ampak bi loh pogledal v končni fazi … mhm … mhm eee v tem paketu a ne če bi bil bi blo tega popusta sedem procentov ampak pustimo to namreč jst smatram de de čist de čist za vsak cent gledamo ni ni naj ni najbl pomemben mhm ker mogoče sem jz letos mal dražja al pa mal cenejša od koga druzga v desetih letih se nam to na zavarovalncah čist uravna a ne mhm … ja ja no in če to ta to zavarovanje hiše če odštejemo popuste in odštejemo ta del ki pripada zavarovanju vaših premičnin bi na drugega lastnika če sta samo dva prišla soudeležba dvanšedeset evrov trinšedeset centov to sn misem čist samo tolk ker ne vem koko mata koko mata to kako mata to razporejen eem v kakšnem smislu kako mava razporejen … aja se vaju tud se … kako mata kako mata to dogovorjen al plačate vi vse al si delita stroške al si delita stroške al tko naprej a ne misem ponavad tko da je en račun plačan pa si ga pol med sabo razdeliva a ne … mhm mis … ja ja no ampak a ne v tem primeru a ne če mate vi zavarovane svoje p svoje premičnine a ne potem najbrž ni fer da damo sto trinsendeset na polovico mhm iz tega sem izhajala do zato sem prpravla še tretjo opcijo po pa neham ja razumem ja … mhm tretja opcija v keri sem zavarovala pol hiše mhm a to se da ? da nekak mal bi mal bi opisal a ne da vam pripada stanovanje in da ste lastnik polovice hiše in v primeru v primeru da pride do škode zavarovalnica povrne polovico škode aha drugo polo o ocen se celota povrne se polovica in za drugo polovico eee mora poskrbet kdo drug ocen se celota pa ja mhm kakorkoli bodisi z zavarovanjem bodisi da če bodisi da če pride do škode eee če zavarovana ni m p pač mora mora sam krit se misem ne mislem konkretno konkretno vašga brata take ta taka razmerja so ja ja mhm pr čemer pr čemer eee je ta je ta polica dražja mhm a ne je ta polica dražja eee tko mislm ni dražja sto osemnajst ampak eee ker je znesek premije nižji so nekteri popusti nekej nižji se to sem pa clo nekak uspela nekak uspela nekak uspela to razložit eee eee to zavarovanje stekla na prvi riziko sto petdeset evrov sto petdeset ena šipa a ena šipa je sto peeset eee … zavarovane so zavarovane so popolnoma vse šipe ampak vseh naenkrat navte razbil al ena šip al vse šipe kar jih je misem sigurn da ne aja v tem to z to je če pa razbijete eno če pa razbijete eno eee in stane sto šestdeset evrov vam bomo povrnil sto petdeset evrov mhm kva kva pa je s temi eksplozijami pa s temi stvarmi ? ampak nobena vaša … eksplozijami ? ja mislm če pač takrat tud vse šipe razgon a ne in to a to se drgač kakšnimi … eee takrat se pa takrat se pa takrat se pa tretira eee okno kot gradben element se prav je pa tem v unem je je je pa vključeno je pa vključeno v zav eee v v zavarova eee v tole je pa vključeno v tole ja to ta veliko mhm ampak ja … tako to je posamezna šipa če kdo kej če kdo kej vrže če kdo preveč na na nežno vrata zapre al pa če je kešen prepih aja to je sam posamezna šipa če kdo kej vrže not al pa kej takega ja ja okej tko eee zdej pa a ne če bi tem sto osemnajstim prštel dvanšedeset mhm je pa je pa a ne če tem sto osnajstim prštejemo dvanšedeset trinšedeset koker eee smo prej računal da bi blo to je pa sedem pa tri je deset pa šestnajst devet enajst šest sedem je pa polica dražja ja ja mhm mhm zaradi tega ker je ta premija nižja in so zato potem popusti majnši mhm a ne to to je tko tko de de najbl optimalna najbl optimalna rešitev je ta sam jst morem zej pogleat kva mam tm za eno pogodbo a ne ja tako tako ampak to bi rad v m v bistvu v miru naredu a ne tako tako tako nam zdele to … moj predlog moj predlog je da sklene va z drugim aprilom to polico ja polico kot je obstajala okej in v kolikor se odločte da s ne boste več sodeloval mhm na boste več sodeloval to zastopniku poveste takrat k vas pokliče mhm prekinete z njim polico v tem primeru prekinem to polico in pol takrat to aha in jo prenesem na tako mhm in to pol v bistvu nč ni izgube denarja … mhm ja nobene popolnoma nobene zgube ta denar se poračuna pri plačilu te police torej tle se isto odšteje tolko dni je blo zavarovano vračila vračila je tolko in se prenese in se ta polica dela z novim datumom od takrat naprej za celo leto to je ena opcija druga a ne druga je da midva to ta staro polico v kompletu prekineva pa takoj to na prenesete to tud ne gre a ne ja zej zej če jo skleneva bova šla pa potem še tri leta naprej po ta starem a ne ja če ne bo kešnih drugih premikov … mhm ja … ja … ja … eee tako jah pol pa najboljš tko a ne mislim dejmo tole pa še verjetn unih seen sednajst evrov je zraven pol tako zato pa zato pa jst jo mislm zej nisem prnesla celih kufrov s sabo jz bi to v pr eee v miru v pisarn v miru v pisarn prpravla eee pol pa se enkrat dobiva za pet minut za podpise pa pa tako ja tako mhm … ja ja ja … prov prov ja jz bom pa vmes pogledal še to polico misem ne bom sej pravm nč ne bom prtiskala na vas ker to ni v moji navadi jst želim de stranke se res odločjo pa delajo z mano al pa al pa s komerkol drugim od eee rajš pa videm de delate z drugim k pa de delate nekej kar ni v redu to pa čist resno mislm to pa to pa mislm ja no sej ja … ja misem ta tale je bla dobra s tem kolesom ne ta je bla ta je bla zlo huda pa zlo huda pa kr mal sn se sekirala pa sn rekla eee zej takle čez ograjo se sicer pokukava ampak če b se pa ne vem če a sva se slučajn en dan tle dol srečala al ne pa tud ne vem če se poznava a ne v eee eee nisem to mislu … … … mhm … mislim ja in in eee sem se mal zasekirala sem rekla k ga vidm mu morem v glavo vbit de ob vsaki škodi k je najprej de zavrti nekoga a ne pa pol še zmeri loh rečemo ne to pa ni a ne mhm … … mhm … mhm ja ja ja … ja … mhm … mhm … n mislm ampak j moram rečt tako a ne de od takrat naprej mam res v glavi to da misem zavarovalničarja bom klical če mi hiša zgori mhm v nasprotnem primeru se itak na splača mhm a veš ampak mhm ne ne ja ja pardon misem ja no to to je in zarad tega pol tud nisem pomislu na to da je da je še kej tazga zavarovanga v resnici a ne tudi res delamo zavarovanja za za ta velika kritja tud eee za za ta velik za za ta velike škode mhm re zavaruješ zato de se zavaruješ od tam naprej kjer ne morš več sam a ne in eno eee mislm popravilo enga kolesa je nekej kar čist v celoti čist v celoti zmorte a ne de se vam pa en mulc prekucne z z balkona dol ja ja sej … ja pač … mhm ja ja pa ugotavljamo da je bil na primer de ni blo ograje sej je ampak a ne de prie mi in je fejst potolčen je pa že škoda ki eee vas bo pa obremenila a ne pa pride mama pa reče ej eee [ime] vi ste krivi zarad tega ker niste mov ograje mhm … mhm … ja kaj se v tem primeru zgodi mhm p če druzga ne vas prevzame pravna služba naše zavarovalnce de se vam se tem pač ni treba ukvarjat mhm … mhm a ne ja sevea ja to je to se v bistvu je tud res je tud to a ne de provzaprov k maš enkrat un kolo ga peleš h kolesarju ga daš nazaj in je mir a ne tlele pa pol še mislim ta papirologija in te stvari mal mal … ja ja ja eee v redu zej a ne spet je tko če mate zavarovalničarja je papirologija v devetdesetih procentih stvar zavarovalničarja v tem primeru dober zastopnik pride sem ko zej se pa tk prikrito hvalm a ne mhm ne ne ne ne b ne ne ne bo držal stvari so postale specializirane ni več toko k je bla ena zavarovalnca ki je rekla pridte prjavt škodo ja … aha mhm men se čist preveč gre za posel da ne bi prdrvela takoj pa stvari urejala tud eee a ne problem s tistim avtomobilov je bil očitno v tem de niste vi vedu koga poklicat ampak ste ga šov takoj popravlat a ne … ja ja ja ja da ja ampak vsej nekdo bi vam reku lejte sej dons cenilc najprej ga pel pa pol pel popravlat a ne sej je to stvar samo desetih minut ja zato k sem ga rabu … sej to je to je ti jz bi ga v vsakem primeru popravu mislm tud ne vem … mhm … ja al pa pol ure a ne ja … ja ja ja no sam takrat je mislm to je blo neki cajta nazaj to ni zdej eee je tko da misim jst na vem a je zdej drgač ampak cenilci škode so bli tlele na pr domu Zveze borcev enkrat na teden al neki tacga mhm vsaj je mel tko a ne mhm … mhm mhm misem in kva to pomen da misem ti eee teb se avto v četrtek razbije in ti morš do naslednje srede čakat na to de ocen škodo ja ja … ja ja … torej ja ja ja misem vmes maš pa še tam avto nek sred ceste pa eee misem otroke morš okrog vozit pa a ne tko naprej mhm … ja ja ja ja to je blo tisto ne to to eee se pravm so so so take stvari torej ko s ko spoznaš stranko začneš pol o takmu primeru razmišljat a ne ja a da v glavnem se se se da tudi v takih primerih pomagat no ampak pustimo to za nazaj mhm za nazaj stvari res eee nimajo nobenga smisla da jih da jih premlevamo prov ja za naprej sva pa rekla tko a j se pol strinjate da prpravm polico v polico tako staro kt je bla … j … mhm tako tako staro staro kt je bla datumi bojo gor drugi kar sem sednajst evrov zaokrožla glih do druzga aprila je tok nanesl eee datumi bojo gor kdaj se lahko oglasim po podpis ? v bistvu kadarkol ne ja mhm kadarkol takle bl prot večeru a ne ja pol bo pa to marbit eee jutr marbit jutr prot večer bom pogleala če je avto tle pa a priem s po a priem s post terminalom s karti za kartice za kartice za kartice v redu ja ja ja če je avto tle … eee s kartico mam ra rajš ja